Hang-out de Google+

Hay una herramienta de google + que puede hacer mejorar nuestra productividad y se llama hang out. Es una especie de chat con voz y camara, capaz de realizar una sesion de hasta 10 usuarios a la vez. Veámos que opciones tiene:

 Empezaremos por entrar en google + y arriba a la derecha, debajo de configuración tendremos que pulsar Empezar

Saldrá el asistente para microfono y webcam, así como la posibilidad de publicar la sesión a determinados círculos (por ejemplo los profesionales, mi oficina, etc...) Una vez finalizado el asistente entrar en hangout

Una de las utilidades que yo he visto más interesantes ha sido la de compartir escritorio, sobre todo para quién debe dar algún curso o demostración; o inclusive para realizar una asistencia y mostrar algún error. Cabe destacar que se puede filtrar lo que se "enseña" para que tus invitados no vean todo el escritorio, sino una sola pantalla.

También tenemos la opción de compartir con docs, mostrar documentos desde tu ubicación de docs, con lo que se demuestra la integración con la aplicación.

Añaden la función pizarra, que supongo que en tables será mucho mejor que en pc. Así se pueden insertar dibujos o notas manuscritas.

y en la fila de botones superiores aparece un perro con máscara, esto sirve para añadir a tu imagen desde webcam una mascara y creativizar un poco la video conferencia.

100 Consejos útiles para sitios de comercio electronico

100. Nunca deje sin responder correos electrónicos de más de 24 horas, o su cliente se habrá ido.

99. Deje que el cliente vea los gastos de envío sin necesidad de registrarse! Preferiblemente en el carrito y que sea  fácil de encontrar.

98. Asegúrese de que sus formas de aplicación de los nombres comunes para los campos sean reconocidos por las barras de herramientas que tienen una función de relleno automático. (direcciones de e-mail, nombre, direccion)

97. Sitios de Internet que tienen campos de dirección que asumen que sólo un ciudadano de los EE.UU. va a comprar. Por ejemplo los campos de Pais/Estado que sólo permiten unas entrada limtadas a 4 paises. (¡¡¡¡está en internet, es mundial¡¡¡¡)

96. (Después de 97) Si usted tiene un cuadro desplegable país, por favor, la lista en orden alfabético, y no ponga España como primero.

95. No se limite a aceptar el pago con PayPal. Muchas personas han tenido malas experiencias con PayPal, y prefieren a otros fines, métodos más simples de pago.

94. Haga que en su sitio sea increíblemente fácil de comprar - sin registro si es posible, chat en vivo, ayudas...

93. Tome una fotografía de su oficina y agregelo a su página de contacto con su nombre de empresa, su número telefónico y número de fax.

92. No entierre sus productos en varias páginas de clics, implementar un mecanismo de búsqueda para que el usuario pueda llegar a lo que buscan en dos clics, un máximo de tres. Asegúrese de que hay métodos redundantes de moverse y asuma que no tiene sentido en su sitio es más de dos clics de distancia y desde cualquier lugar.

91. Mantenga el producto inicial a la luz y las páginas limpias, con enlaces a detalles del producto si realmente desea leer.

90. Construya su sitio para el usuario final no para los motores de búsqueda.

89. Hay que dar al usuario un sentido de quién es usted. La web es un sitio anónimo y un lugar frío. Cualquier cosa que usted pueda hacer para mostrar su personalidad y garantizar de que su sitio web es confiable le ayudará.

88. Si utiliza una búsqueda en el sitio, asegúrese de que funciona mejor de lo esperado. Se debe buscar más nombres de productos. Asegúrese de que se pueden encontrar productos por SKU, número de modelo, e incluso faltas de ortografía, si es posible.

87. Asegúrese de incluir enlaces a privacidad, envíos, devoluciones y las políticas de cambio dónde el cliente pueda encontrar fácilmente ayuda. Diga la verdad.

86. Mantener al cliente informado sobre el estado de su orden antes de pedir. (STOCK)

85. Navegación - Utilice el mismo tema visual para cada acción requerida del cliente

84. Opciones del producto - Haz que clara y completamente se contesten todas las preguntas posibles en la página de detalles del producto

83. Asegúrese de que su búsqueda en el sitio también se pueden realizar búsquedas por tamaño y color. Si estoy pensando en una falda verde o toallas azules, hacer que sea fácil encontrar otros artículos que coincidan.

82. No utilice los estándares de paises extraños. (moneda extrajera fuera de dólares, libras o euros)

81..No empiece con grandes listas como esta  que requieren que las personas tengan que leer todos los post anteriores a este.

80. Si usted envía solamente a España (o donde sea) déjelo claro y varias veces.

79. Lo peor es cuando el "Quiénes somos" no dice nada específico acerca del vendedor y sólo tiene alguna verborrea obvia y enlatada.

78. Elimine el desorden.

77. Huelga decir que la ortografía debe ser perfecta, no como en este post.

76. Fanfarronear acerca de ti está bien si tienes algo que presumir. Pero mejor no hablar de cosas como "Desde el año 2005" o "aquí está una foto de nuestro nuevo cachorro."

75. Si eres nuevo en el comercio electrónico NUNCA se menciona.Es una invitación para los estafadores

74. Obtener un verdadero número 900 si lo creemos oportuno, no un 806 o similar.

73. Que alguien que no entienda de tecnología pruebe su web, debe ser comprensible para todo el mundo.

72. Personalizar las descripciones del producto. Evite el texto proporcionado por los proveedores que todos los demás usan.

71. Escuchar a los clientes, invitar a que comenten y crítiquen y actuar sobre lo que se aprende.

70. Responder a correos electrónicos en un máximo de 8 horas (ciertamente no 48), hoy con los smartphones es inasumible hasta 8 horas, en 5 minutos deberíamos ser capaces de responder, aunque sea que lo miramos en una hora.

69. Dar nombre de la calle, pero nunca "estamos en tienda pepe, entre Pita punt  y el taller de reparación de calzado manoli."

68. Mostrar buenos gráficos. Aprenda a utilizar el software de edición de fotos, o déjelo en manos de un profesional (no chapuzas).

67. Se debe decir una y otra vez: hay que procurar que el proceso sea rápido y simple. ¿Usted realmente necesita una lista de preferencias o recomendar a un amigo; o incluso el registro de cliente?

66. (Sigue en la de 67) eliminar todos los elementos no esenciales de navegación del proceso de compra. Tener una sola página si es posible.

65. Responder a sus clientes para darles las gracias y confirmar su orden infunde confianza inmediata, inclusive un seguimiento del mismo.

64. Facilitar el uso de tarjetas de crédito.

63. Instalar un buen sistema de estadísticas que de pistas de donde sus visitantes abortan el proceso de compra. (analytics por ejemplo)

62. Pagar un  diseñador gráfico interactivo (no a un programador). Si su sitio web tiene un aspecto profesional, las personas confíaran en él y compraran cosas.

61. Accesibilidad y usabilidad

60..Añade una ayuda especifica para cada paso del proceso de compra.

59. Tener un "top 10" o lista más popular.

58. Si su sitio es el mejor del ranking de búsquedas en su nicho de mercado, y usted vende algo que se vende en muchos otros sitios web, cambiar el nombre muy ligeramente.

57. Liste sus precios para cada artículo de forma clara y por adelantado.

56. Al utilizar las imágenes para enlazan con las imágenes más grandes proporcionar imágenes de mayor resolución. (no las mismas pixeladas)

55. Elija el producto adecuado para vender. Algo que la gente realmente quiere comprar. Preferiblemente algo que mucha gente quiere comprar.

54. Si su público objetivo se concentra en un solo país, aloje su página web en un servidor y con ip localizada en ese país.

53. Ofertas promocionales: Creo que las ofertas son muy importantes. Tienen que ser planificadas para la primera vez, y para los compradores que repiten además de tener ofertas especiales para los mejores clientes.

52. Programa de Referencia: Traiga dos amigos y obtenendrá un descuento de X.

51.Tenga una información de contacto real- muchos sitios ocultan su identidad y ubicación. Trate de poner el número de contacto en algún lugar de cada página, que inspire confianza.

50. Nombre del producto, precio y un enlace de compra  debe estar siempre visible sin tener que desplazarse. (en la cabecera, así se verá aunque el cliente haga scroll)

49. Debe borrar "Crear una cuenta" de la web. La gente no viene a nuestros sitios para crear cuentas, vienen a comprar cosas. Trate de hacer el proceso de creación de la cuenta que parezca como parte del proceso normal de compra. Si entran en una cuenta de correo electrónico ya está en el sistema (puede ser nombre de usuario), entonces les puede pedir  que creen su contraseña para entrar.

48. Conozca a sus visitantes - si tiene más visitantes primerizos, no les acose con una pantalla de inicio de sesión con un pequeño enlace para registrarse en el sitio- Invierta el proceso.

47. Mantenga su carro en su dominio - si no por otra cosa, para que su información sea homogénea. (analítica)

46.No utilice el método simple de redirigir al usuario otra vez al inicio de compra, una vez visto el producto debe poder comparse inmediatamente.

45. Nunca le diga al visitante que vuelva atrás para corregir su pedido- TODO debe ser capaz de ser tratado en el proceso en curso.

44. Tenga un vínculo "Ayuda" bien visibles para que tengan un lugar para ir si hay algún problema.

43. Tenga una terminación de dominio fácil (.com, .es y poco más) Evite los politiqueos y las ofertas de dominios inseguros ( .tk .ws .cat)

42. Obtenga el número de tarjeta de crédito primero, pregunte después!

41. Si muestra una imagen del producto y junto a ella un vínculo que dice 'agrandar' AMPLIAR la foto, en lugar de que se abra en una nueva ventana con en el mismo tamaño que en la página principal!

40. Envío rápido¡¡¡¡¡. Preferentemente el mismo día. La compra por web puede ser muy compulsiva.

39. Tener enlaces de otros sitios de descuentos cerca del carro de la compra, del tipo trivago, etc... (antes haber analizado si damos buenos precios) establecer relaciones con sitios de esa actividad (nos supondrán publicidad a un coste razonable).

38. Utilizar un certificado SSL apropiado.

37. Si se utiliza la publicidad pagada, no los envíe a su Home Page, envíelos a la página de productos de referencia (o una página de inicio personalizada) que está ligada a la palabra clave que usted anunció.

36.Si usted vende software, permitir el acceso inmediato a la versión completa y permitir actualizaciones ilimitadas.

35. Tenga una lista de "productos recomendados" y "otros clientes también han comprado" por cada elemento. Esto puede hacerse simplemente en la base de datos donde se relacionan productos y basarlo en lo que los clientes han comprado.

34. Tenga un newsletter y enviarlo periódicamente con ofertas y actualizaciones..

33. No hacer que el cliente complete la información de facturación y dirección de envío cuando los campos son la misma cosa, desespera. (opción de “es la misma y ¡¡¡listo¡¡¡¡”

32. Cumplir la legislación vigente en el estado que se venda, informarse (iva,igic, nifs,etc...).

31. Si se envía el producto a través de una compañía, envíe un correo electrónico al cliente con el número de seguimiento con un enlace a la compañía para verificar el estado.

30. Use un mapa del sitio, compatible con Google y otros; y ayudarán a encontrar links muertos, etc. (webmaster tools de google)

29. En las páginas de categoría no de sólo nombres de listas de productos aporte contenido exclusivo de la categoría para la indexación.

28. Utilice un sistema de rating del producto o cree su propio sistema (si tiene una base de usuarios considerable). Un lugar para generar comentarios de los usuarios puede estar bien, pero también puede ser una molestia (vigilancia, un montón de entradas falsas, etc.)

27. Si usted vende el mismo objeto en diferentes colores, ofrezca las imágenes de cada color. (imagine una web de coches)

Decirle a un cliente que "también lo hacen en azul" no es tan útil, ya hay cerca de cincuenta mil millones tonos de azul.

26. Utilice una fuente más grande (14 +)  para hacer destacar los títulos y los nombres de productos y aumentará las conversiones.

25. Manténgase alejado de las URLs dinámicas cuando sea posible.

24. Regístrese en Hackersafe, Verisign, confianza on line y asociaciones relacionadas con el comercio electrónico y muestre sus logotipos para mejorar la credibilidad.

23. Haga que una persona conteste el teléfono, no una grabación.

22. Si no puede exceder las expectativas creadas por su sitio, vuelva a escribir las condiciones. No prometa más de lo necesario.

21. Siga adelante con los clientes difíciles, se convierten en los más fieles.

20. Sepa cuando un cliente tiene que tener en cuenta su competencia.

19. Coherencia. Todo el mundo tiene un gusto diferente, color preferido, incluso marca preferida. La clave es ser consistente - tener un tamaño de texto y un color de las descripciones, uno para los enlaces, uno para los encabezados de categoría, tal vez otro para los enlaces de la categoría principal. Por lo menos dar la impresión que su sitio es una declaración de intenciones frente a una mezcla de cosas hechas por alguien en su sótano, y la gente pensará en serio comparle.

18. Si utiliza sesiones, almacénelos en una base de datos, no los anexe a la dirección, a la gente le gusta el aspecto de la URL limpia y corta y a menudo envía un correo electrónico a sus amigos para referirse a un producto en particular .

17. En el proceso de pago los primeros tres campos deben ser mail, nombre y un número de teléfono , guárdelos antes de proceder y obtendrá una información valiosa de clientes que no han completado la compra.

16. Aumente el tamaño de la copia legible del producto. No menos de 12 puntos ni fuentes “graciosas”

15. Asegúrese de que el botón de compra dirige a  la página y es lo suficientemente grande como para ser visto y hacer clic en él.

14. Asegúrese de que la etiqueta del título en cada página de producto es único y refleja lo que está en la página.

13. Cuando no pueda ofrecer algo en su sitio no lo ofrezca a modo de prueba o como globo sonda, le perjudicará más que le beneficiará.

12. Ofrecer una garantía sólida.Procurar el desembolso si el producto no es funcional o esta averiado.

11. Mirar bien las lista de desplegables cuando se crean autonomías, ciudades etc... .

10. Y no se olvide de los paises extranjeros, tenga preparado un sistema de envío por si le damandan un producto de algún sitio remoto.

9. Dele importancia a los códigos postales, ya que es más fácil calcular costes de envío por código postal.

8 1 / 2. Agregar una vista de 360 grados del producto antes que el resto de la competéncia.

8. Juegue con la redacción de su carro al añadir articulos. "Añadir al carro de compra" anima a la adición de elementos ya que "ordenar" o "comprar" suena a demasiado compromiso.

7. No realce el campo de introducir cupon descuento o codigo de descuento, ya que al ver el campo puede convencer a un comprador que estaba listo para comprar a salir del proceso para buscar los cupones. Considere la posibilidad de volver a etiquetar esa parte como código de promoción o algo menos descriptivo (a menos que se vincule a una página promocional con bonos de descuento para alentar mayores ventas).

6.Etiquetar bien palabras claves para el motor de búsqueda. Despues puede aprovechar las etiquetas para las campañas de Adwords.

5. Anime a hacer compras impulsivas

4. Si va a preguntar a los clientes si quieren registrarse en su boletín de noticias hagálo después del proceso de pago. Antes de que el pago se realice, el cliente está mucho más interesado en un pedido de productos -, pero una vez que haya realizado su pago y que esten buscando el  "Gracias por su solicitud"  es el momento ideal para que se registren.

3. Pruébelo todo y muchas veces.

2. No asuma que el objetivo principal de cada sitio de comercio electrónico es el beneficio. Hay muchos sitios que son para hacer publicidad de productos que se adquirirán en tiendas físicas. Si este es su caso puede tener su sitio de e-commerce como página web, con la descripción detallada de sus artículos.

1. En medio de la lucha por ofertas de bajos precios, envíos gratuitos, descuentos etc... recuerde su margen de beneficio.

Problema con autentificación 2 pasos gmail

Hay gente que accede desde varios lugares a su cuenta de correo tipo gmail y si hemos activado la autentificación 2 pasos (totalmente recomendable) nos podemos encontrar que al acceder desde un cliente de correo la autentificación no valga. En mi caso al configurar un thunderbird me aparece el mensaje que mi password no es el correcto.  Esto se soluciona creando una contraseña especifica para este tipo de aplicaciones, que se suponen "controladas". Debemos ir a nuestra cuenta o "accounts settings" (yo lo tengo en inglés por la compatibilidad con varios plugins)

Una vez alli nos aparece la opción de ir a Seguridad, pulsar editar:

Aquí es dónde gestionamos todas las aplicaciones que acceden a nuestra información de nuestra cuenta de google y todos sus servicios, podemos generar un acceso nuevo a una aplicación mediante el siguiente asistente

Esto generara una contraseña que es la que debemos utilizar para acceder al servicio autorizado, en este caso mi cuenta de correo gmail autorizada para thunderbird.

Cambiar password root perdido en linux

Cuando hemos perdido el password de root en un sistema linux no es posible recuperarlo, pero quizás sí cambiarlo. La teoría es que si tienes acceso físico al equipo tienes privilegios de root.
En la consola con otro usuario deberemos identificar el kernel usado con un unnamed -a. Una vez sepamos el kernel podemos rebotar la máquina.
Si no podemos rebotar la máquina mediante comando como último intento lo haremos por botón. Cuando el sistema arranque tenemos que estar pendientes para entrar en el menu GRUB mediante tecla "esc" o la barra espaciadora. Allí encontraremos una lista de kernels, dónde debemos realizar la siguiente operación en el kernel que hemos obtenido con unnamed -a.
Tenemos que editar mediante tecla "e" el kernel en cuestión de manera que nos deje añadir al final del kernel "S" o "single".
Entonces volvemos al menu mediante tecla enter y procederemos a arrancar presionando "b" sobre el kernel en cuestión. Esto hará que arranquemos en modo single user, con privilegios de root, cuando el sistema finalice de arrancar obtendremos el bash y ya podremos realizar el cambio de password mediante:
passwd root
 lo introduciremos un par de veces y al reiniciar mediante
shutdown -r now 

Ahora tan sólo nos queda probar si el cambio se ha efectuado correctamente mediante su-

Después de ver esto se deduce que allí donde hayamos ubicado nuestro servidor tiene que estar bien vigilado el acceso físico (o mediante KVM's) ya que habeís visto el potencial de estar físicamente delante de un servidor linux.

5 puntos a considerar en la estrategía de copia de seguridad

Cuando se trata de proteger los documentos relacionados con el trabajo, las empresas no suelen hacer lo suficiente para asegurar que todos los datos importantes que pertenecen a los empleados y la empresa están bien protegidos de los siguientes incidentes:

• Vandalismo
• ordenadores portátiles robados
• rotura de disco duro
• servidores caídos

Algunas empresas recordaran a su personal llevar a cabo con frecuencia su propia copia de seguridad en un servidor de almacenamiento externo para evitar los problemas que pueden ocasionarse  ​​por un disco duro o fallo en la red .

Si su empresa prefiere no confiar en el personal para realizar sus propias copias de seguridad, entonces tal vez es hora de mirar la aplicación de una estrategia de copia de seguridad global para que todos puedan beneficiarse.

Cuando se busca el software de copia de seguridad los siguientes son 5 puntos que lo haría tener en cuenta al implementar una estrategia de  copia de seguridad de datos.

Hambre de recursos del proceso de backup

La razón de esta expresión: no me gusta realizar mi copia de seguridad de la máquina por que  en ocasiones puede perturbar mi experiencia en el uso del equipo. Debido a esto, me gustaría dejar el proceso de copia de seguridad para ejecutar al final del día, pero entonces es hora de volver a casa después de un largo día de trabajo. ¿Por qué no lo dejo para mañana? Pronto me doy cuenta de que realmente no tienen una copia de seguridad eficaz y fiable en su lugar porque los datos son sólo tan validos como la última vez que se almacenaron de forma segura.

Un proceso de copia de seguridad válida sólo debe estar hambriento de recursos y ser intensivo de  CPU o red cuando se ejecuta por vez primera. Las copias de seguridad posteriores deben estar en un modo incremental o progresivo de manera que haga copias de seguridad sólo de los datos nuevos o modificados, por lo tanto se debe ejecutar sin esfuerzo y sin que el usuario se dé cuenta de que se ha hecho la copia de seguridad.

¿Cuánto tiempo pueden mantenerse los datos?

Algunas soluciones de copia de seguridad junto con sus procedimientos permiten que  se conserven durante un máximo de 1 mes antes de que los datos se sobrescriban. Pero si necesitas algo de información sobre el proyecto que se completó hace unos 6 meses y ahora tu disco duro está dañado, los únicos datos que se pueden recuperar son aquellos de hace un mes de trabajo.

Una  estrategia de copia de seguridad confiable debe garantizar que los datos se puede conservar, restaurar y recuperar hasta el día cuando la primera copia de seguridad se llevó a cabo, aunque se llevase a cabo hace unos años.

¿Los datos se almacenan fuera de las instalaciones?

¿y si su oficina se quema?

He visto alguna organización realizar copias de seguridad de sus servidores en una unidad de cinta y dejar las cintas justo al lado del servidor físico. Si ocurre un desastre, tanto el servidor y las cintas se destruirán juntos.

Es importante que su estrategia de copia de seguridad se ​​asegure de que todos los datos respaldados se almacenan en otra ubicación. Puesto que la velocidad de Internet es cada vez mucho más rápido a un menor costo, la copia de seguridad y almacenamiento de datos a través de la nube es una buena manera de asegurar que los datos se pueden almacenar en una ubicación remota a través de la nube.

¿Puede el proceso de copia de seguridad ser automático?

Si una solución de copia de seguridad debe ser realizada manualmente entonces hay una alta probabilidad de que las copias de seguridad no se llevará a cabo con tanta frecuencia, lo que reduce su efectividad.

Una solución buena de copia de seguridad debe permitir a los administradores establecer las configuraciones necesarias y permitir que el proceso de copia de seguridad se ejecute automáticamente en forma periódica. Cuando una copia de seguridad se ha completado con éxito, debe ser registrado y que los informes puedan ser generados para ver el estado de la misma. En el mejor de los casos se debe realizar cuando el dato ha cambiado, y eso hoy en día es posible.

¿Con que rapidez  puede ser una copia de seguridad restaurada en caso de un desastre?

Cuando su portátil es robado y  tiene una presentación con un cliente importante, la velocidad con la que pueda obtener otra máquina operativa y que todo vuelva a funcionar es muy importante.  Después de que una máquina se pierda o se vuelva inaccesibles, nuestros primeros pensamientos son por lo general es si tenemos o no una copia de seguridad de las cosas y si el archivo de copia de seguridad se puede restaurar por completo.

En la estrategia de copia de seguridad es importante garantizar que las copias de seguridad se pueden restaurar fácilmente y lo suficientemente rápido para asegurar que el tiempo de inactividad se reduzca al mínimo.

Envío diferido de correos en gmail

El post de hoy va dedicado a una funcionalidad extraña que podemos configurar en gmail mediante una extensión del navegador: el envío diferido de un correo electrónico. La duda surgió cuando me acorde que en outlook podía programar un envío a una hora determinada de un correo electrónico. Pues la solución esta en la extensión boomerang para firefox, chrome o safari. Una vez instalada la aplicacion y dados los permisos necesarios podremos obtener esto:

Además de estas opciones nos ofrece la posibilidad de volver a enviar el mensaje cada cierto tiempo o si éste no es envíado:

Las opciones traducidas son si no se tiene respuesta o incluso si alguien contesta. La hora de envío también es configurable. El pero es que si no tenemos el interface de Gmail en Inglés no funciona la parte de send later. No obstante puede ser muy útil para la gente que tiene que ir detrás de otros, como el típico caso de "acordaos de pasarme los gastos antes de final de mes".

¿Que pasa si quiero deshacer el envío?. Pues hay que acceder a la opción boomerang arriba a la derecha:

y acceder a Manage scheduled messages:

Aqui ya podemos Reprogramar, enviar ahora o no enviar.

Registrando conversaciones en android

Hace tiempo un conocido me preguntó que cómo podría grabar las llamadas que realizaba con su smartphone en android, lo cuál no me planteo muchos problemas resolver. El tema era tener esas llamadas accesibles en otros medios sin tener que depender del móvil para ello.
Como aplicación para registrar la llamada podemos utilizar casi-cualquiera del mercado en el market de android. Yo normalmente hago prueba entre varias porque en una te cuelga el teléfono en medio de la llamada, en otra no se oye nada, en otra se te oye a ti todo y al otro nada.... etc.
Después de tener la aplicación tenemos que asegurarnos dónde guarda los datos (procurando que sea en la SD). Para hacer una sincronización efectiva y con el menor coste en datos y energía yo he optado por dropsync, que nos sincronizará una carpeta de nuestro smartphone con una de dropbox, teniendo así los datos replicados en el PC de casa, tablet, portatil... ¿Qué tiene de bueno la dropsync? Puedes establecer que sincronice solo cuando tenga wifi, más del 85% de batería (o estando conectado a la red), archivos mayores de x mb y cada 24 horas por ejemplo.

Entonces cuando ya lo tienes así es cuestión de acordarse de vez en cuando de borrar los ficheros de las grabaciones para no saturar dropbox. (en proceso de automatización). Ahora sólo queda estudiar el cifrado de esos datos.

Uso de formularios en google apps

Los formularios de google apps tienen una función muy práctica, nos notifican cambios instantáneamente cuando alguien rellena los datos. Ésto que a priori no parece gran cosa, puede marcar la diferencia si tenemos una fuerza de ventas efectiva que llame al cliente en "caliente" a los pocos minutos de rellenar el formulario.
Hagamos una prueba en este propio site:
Creeemos el formulario desde docs -> crear -> crear formulario

una vez aqui podemos añadir diferentes tipos de campos con sus tipos de datos o seleccion desde una tabla y con campos obligatorios, vamos lo clásico. Cuando el formulario este finalizado podremos incrustarlo en cualquier sitio, tan sólo pengando la url que nos aparece en el marco inferior negro. También podemos escojer un template para mejorar la imagen del  mismo.

En cuanto esté creado obtendremos un archivo de hoja de cálculo con la opción estrella que comentamos. Debemos ir a herramientas->reglas notificación y nos aparecerá el siguiente menú:

 Aquí podremos definir varios parametros, mi objetivo por ejemplo es que cuando haya datos en la casilla timestamp (con la fechahora de cuando se envio el formulario) me envíe una notificación al mail. Si recibieramos muchas notificaciones y la opción "en caliente" no nos agradase siempre podemos decirle que nos envíe un resumen diario.
Cabe decir que si tenemos analitycs deberíamos pensar en establecer como conversiones -> objetivos este formulario, Lo que indicaría que el objetivo de casi cualquier web que es pedir información sobre cualquier producto o tema se ha cumplido, pudiendo establecer una métrica más ajustada.

Teneis una prueba de formulario en aquí